Gwarancja BRESSER | Warunki gwarancji

My rozszerzamy naszą gwarancję, Ty poszerzasz swoje horyzonty!

Niezależnie od tego, czy obserwujemy bezkresny kosmos, fascynujący mikrokosmos czy odległą florę i faunę - produkty i innowacje optyczne firmy BRESSER już od 1957 roku zachwycają miłośników przyrody, młodych i profesjonalnych badaczy. I to nie tylko zaraz po wyjęciu nowego teleskopu, lornetki, mikroskopu itp. z pudełka. Osoby, które lubią myśleć nieszablonowo, powinny mieć pewność, że ich sprzęt będzie służył przez długie lata.

Dlatego wkładamy dużo wysiłku, czasu i pasji w rozwój i testowanie produktów. Stosujemy wysokiej jakości materiały i technologie, które są zawsze na najwyższym poziomie I właśnie dlatego pokładamy w naszych produktach tak duże zaufanie, że na większość z nich możemy zaoferować przedłużoną gwarancję. Jeśli więc w Twojej odkrywczej podróży nie wszystko potoczy się zgodnie z planem – jak to czasami w życiu bywa – zawsze znajdziemy stosowne rozwiązanie.

Wystarczy poszukać odpowiedniego logo gwarancji na stronie produktu lub na opakowaniu. W ten sposób można się szybko dowiedzieć, czy na dany artykuł przysługuje 5, 10, 20 czy 30 lat gwarancji. Po zakupie produktu należy dokonać jego rejestracji online - i beztrosko rozpocząć swoją przygodę! W przypadku wybranych artykułów idziemy nawet o krok dalej: dowiedz się więcej o naszej gwarancji PREMIUM tutaj.

Jakość bez granic - dzięki gwarancji BRESSER Premium

Każdy z nas posiada przedmioty, które od wielu lat, a nawet dziesięcioleci dostarczają nam niezapomnianych wrażeń. Naszym celem jest, aby produkty BRESSER stały się dla ich użytkowników niezawodnymi i niezastąpionymi towarzyszami - a to dzięki naszej pasji do rozwoju produktów i osiąganej dzięki temu doskonałej jakości.

Nasza standardowa gwarancja wynosi 2 lata. To to właśnie optyka, która towarzyszy Ci podczas każdej wyprawy w plener musi wiele wytrzymać. Ponieważ przebywanie na łonie natury nie zawsze jest łatwe. Dlatego oferujemy naszą gwarancję BRESSER Premium na wiele artykułów.

Gwarancja BRESSER Premium zapewnia następujące korzyści:

ogólnoświatowa gwarancja producenta bez końca okresu gwarancyjnego po udanej rejestracji online
bezpłatna naprawa lub wymiana uszkodzonego urządzenia
uprzywilejowany dostęp do serwisu poprzez Premium E-Mail Service (dołączony do produktu)!

Rejestracja produktu w celu uzyskania gwarancji rozszerzonej lub Premium

Zauważyłeś na swoim produkcie logo gwarancji rozszerzonej (5, 10, 20 lub 30 lat) lub gwarancji Premium? Zarejestruj produkt najpóźniej 3 miesiące po zakupie:

Kliknij tutaj , aby wyświetlić formularz gwarancji.
Wprowadź następujące obowiązkowe dane:
- Adres e-mail
- Imię i nazwisko
- Data zakupu
- Numer przedmiotu
Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zachowaj ją na wypadek roszczeń gwarancyjnych.

To wszystko! Twój produkt został pomyślnie zarejestrowany do przedłużonej lub Premium gwarancji.

Roszczenie gwarancyjne

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu. Aby skorzystać z rozszerzonej gwarancji Premium, należy zarejestrować produkt nie później niż 3 miesiące po jego zakupie. Należy pamiętać, że roszczenie gwarancyjne nie przysługują, jeżeli wady zakupionego przedmiotu powstały na skutek:

niewłaściwego użytkowania
zaniedbania lub umyślnego uszkodzenia przez kupującego lub osoby trzecie
napraw lub zmian dokonywanych przez osoby trzecie bez naszej zgody
zmian lub uszkodzeń w wyniku działania siły wyższej, takiej jak burze, grad, pożar, awaria zasilania, piorun, powódź, śnieg, mróz lub inne skutki spowodowane przez zwierzęta itp.

Ponadto roszczenie z tytułu gwarancji nie przysługuje w przypadku

przedstawienia nieczytelnego lub niekompletnego dowodu zakupu
uszkodzeń, które nie mają wpływu na użyteczność urządzenia
kradzieży lub innej utraty urządzenia.

Niezależnie od gwarancji rozszerzonej i gwarancji Premium, w przypadku wadliwej dostawy przysługują ustawowe prawa gwarancyjne, które oczywiście nie są ograniczone przez gwarancję rozszerzoną i gwarancję Premium.

Postępowanie w przypadku gwarancji

W okresie gwarancji należy dostarczyć wadliwe urządzenie do sprzedawcy wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą) oraz identyfikatorem rejestracji gwarancyjnej. W razie potrzeby sprzedawca odeśle urządzenie do nas, a Ty otrzymasz bezpłatnie nowe lub naprawione urządzenie. Decyzja o naprawie lub wymianie w ramach gwarancji należy do firmy BRESSER.

Czy zakupiłeś produkt bezpośrednio w BRESSER? W takim przypadku skorzystaj z naszego formularza serwisowego , aby przesłać dokładny opis usterki. Podaj również numer zlecenia, numer zamówienia lub numer klienta oraz identyfikator rejestracji gwarancyjnej. Nasi pracownicy serwisu udzielą Ci niezbędnych informacji na temat dalszego postępowania.

Gwarant: Bresser GmbH, Gutenbergstraße 2, DE-46414 Rhede, Niemcy.