My rozszerzamy naszą gwarancję, Ty poszerzasz swoje horyzonty!
Niezależnie od tego, czy obserwujemy bezkresny kosmos, fascynujący mikrokosmos czy odległą florę i faunę - produkty i innowacje optyczne firmy BRESSER już od 1957 roku zachwycają miłośników przyrody, młodych i profesjonalnych badaczy. I to nie tylko zaraz po wyjęciu nowego teleskopu, lornetki, mikroskopu itp. z pudełka. Osoby, które lubią myśleć nieszablonowo, powinny mieć pewność, że ich sprzęt będzie służył przez długie lata.
Dlatego wkładamy dużo wysiłku, czasu i pasji w rozwój i testowanie produktów. Stosujemy wysokiej jakości materiały i technologie, które są zawsze na najwyższym poziomie I właśnie dlatego pokładamy w naszych produktach tak duże zaufanie, że na większość z nich możemy zaoferować przedłużoną gwarancję. Jeśli więc w Twojej odkrywczej podróży nie wszystko potoczy się zgodnie z planem – jak to czasami w życiu bywa – zawsze znajdziemy stosowne rozwiązanie.
Wystarczy poszukać odpowiedniego logo gwarancji na stronie produktu lub na opakowaniu. W ten sposób można się szybko dowiedzieć, czy na dany artykuł przysługuje 5, 10, 20 czy 30 lat gwarancji. Po zakupie produktu należy dokonać jego rejestracji online - i beztrosko rozpocząć swoją przygodę!
W przypadku wybranych artykułów idziemy nawet o krok dalej: dowiedz się więcej o naszej gwarancji PREMIUM tutaj.
Jakość bez granic - dzięki gwarancji BRESSER Premium
Każdy z nas posiada przedmioty, które od wielu lat, a nawet dziesięcioleci dostarczają nam niezapomnianych wrażeń. Naszym celem jest, aby produkty BRESSER stały się dla ich użytkowników niezawodnymi i niezastąpionymi towarzyszami - a to dzięki naszej pasji do rozwoju produktów i osiąganej dzięki temu doskonałej jakości.
Nasza standardowa gwarancja wynosi 2 lata. To to właśnie optyka, która towarzyszy Ci podczas każdej wyprawy w plener musi wiele wytrzymać. Ponieważ przebywanie na łonie natury nie zawsze jest łatwe. Dlatego oferujemy naszą gwarancję BRESSER Premium na wiele artykułów.
Gwarancja BRESSER Premium zapewnia następujące korzyści:
- ogólnoświatowa gwarancja producenta bez końca okresu gwarancyjnego po udanej rejestracji online
- bezpłatna naprawa lub wymiana uszkodzonego urządzenia
- uprzywilejowany dostęp do serwisu poprzez Premium E-Mail Service (dołączony do produktu)!
Rejestracja produktu w celu uzyskania gwarancji rozszerzonej lub Premium
Zauważyłeś na swoim produkcie logo gwarancji rozszerzonej (5, 10, 20 lub 30 lat) lub gwarancji Premium? Następnie prosimy o poświęcenie chwili na zarejestrowanie produktu nie później niż 3 miesiące po zakupie:
- Kliknij tutaj, aby wyświetlić formularz gwarancji
- Wprowadź następujące obowiązkowe dane w formularzu:
- Adres e-mail
- Imię i nazwisko
- Data zakupu
- Numer przedmiotu
To wszystko! Twój produkt jest teraz zarejestrowany do przedłużonej gwarancji lub gwarancji premium!
Roszczenie gwarancyjne
Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu. Aby skorzystać z rozszerzonej gwarancji Premium, należy zarejestrować produkt nie później niż 3 miesiące po jego zakupie. Należy pamiętać, że roszczenie gwarancyjne nie przysługują, jeżeli wady zakupionego przedmiotu powstały na skutek:
- niewłaściwego użytkowania
- zaniedbania lub umyślnego uszkodzenia przez kupującego lub osoby trzecie
- napraw lub zmian dokonywanych przez osoby trzecie bez naszej zgody
- zmian lub uszkodzeń w wyniku działania siły wyższej, takiej jak burze, grad, pożar, awaria zasilania, piorun, powódź, śnieg, mróz lub inne skutki spowodowane przez zwierzęta itp.
Ponadto roszczenie z tytułu gwarancji nie przysługuje w przypadku
- przedstawienia nieczytelnego lub niekompletnego dowodu zakupu
- uszkodzeń, które nie mają wpływu na użyteczność urządzenia
- kradzieży lub innej utraty urządzenia.
Niezależnie od gwarancji rozszerzonej i gwarancji Premium, w przypadku wadliwej dostawy przysługują ustawowe prawa gwarancyjne, które oczywiście nie są ograniczone przez gwarancję rozszerzoną i gwarancję Premium.
Postępowanie w przypadku gwarancji
W okresie gwarancji należy dostarczyć wadliwe urządzenie do sprzedawcy wraz z dowodem zakupu (paragon/faktura) i identyfikatorem rejestracji gwarancyjnej. W razie potrzeby zostanie przez nich wysłany, a następnie bezpłatnie otrzymasz nowe lub naprawione urządzenie z powrotem. Decyzja o przeprowadzeniu naprawy lub wymiany gwarancyjnej zostanie podjęta przez nas.
Zakupiłeś swój produkt bezpośrednio w firmie BRESSER? Wtedy za pomocą naszego formularza serwisowego prosimy o przesłanie nam możliwie dokładnego opisu usterki. Prosimy również o podanie numeru zlecenia, numeru zamówienia lub numeru klienta, jak również identyfikatora rejestracji gwarancyjnej. Następnie w najbliższym czasie otrzymasz od naszych pracowników serwisu wszystkie niezbędne informacje dotyczące dalszego postępowania.
Gwarantem jest Bresser GmbH, Gutenbergstraße 2, DE-46414 Rhede.
W przypadku pytań dotyczących produktu i autoryzowanych sprzedawców, prosimy odwiedzić naszą stronę internetową (www.bresser.de) lub skontaktować się z naszym centrum serwisowym: +49 (0) 2872-80740, service@bresser.de.
